Neste artigo vamos analisar e sugerir de que forma a tarifa Não Reembolsável se pode tornar numa medida estratégica ou tática, para uma gestão mais efetiva da receita da nossa unidade.
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Em Fevereiro iniciamos o segundo capítulo do InstitutoRM, ao qual chamamos Enquadramento Estratégico. O primeiro artigo explica os passos a dar para uma Análise Externa de Mercados e a influência que o exterior pode ter sobre o comportamento da nossa unidade.
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E se Revenue Management fosse algo para aumentar receitas fora da hotelaria? O #institutoRM termina hoje o capítulo de introdução ao RM com outras áreas que beneficiam de estratégias de Gestão de Receita.
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Além de mudança de preço, que outra forma têm os Revenues de gerar mais receita? Veja o nosso artigo do #institutoRM para perceber quais as restrições de venda disponíveis para um Revenue Manager.
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Se numa análise de Revenue é essencial definir quanto paga o cliente por uma estadia, é igualmente importante saber quanto tempo o cliente está a prever ficar no nosso hotel. Length of Stay é uma das métricas-chave para uma gestão pró-activa.
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Hoje trazemos ao #institutoRM 11 termos avançados que completam os 20 primeiros que o Revenue deve conhecer.
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Por Competitive Set entendemos o conjunto de hotéis que definimos como concorrência directa para a nossa unidade.
É essencial que essa escolha seja criteriosa e que não se limite aos hotéis mais próximos que vendem a um preço similar, mas sim a um conjunto de factores que transformem o hotel numa real concorrência, com produtos similares e target client igual.
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A segmentação de mercado consiste em identificar num mercado heterogêneo um determinado grupo de indivíduos, com respostas e preferências semelhantes de produtos.
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A definição de Revenue Management que sempre desejou ler. Algo mais do que "a frase mítica", muito menos do que os textos de 10 páginas que acabamos por não ler na totalidade.
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Sabe como, quando e onde surgiu o Revenue Management?
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Se pudéssemos escolher 20 expressões... aquelas que todos os profissionais que discutem Revenue Management tivessem de conhecer, quais seriam esses termos?
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Alguma vez teve dificuldades em entender o que diz o Revenue Manager?
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"2020 fica marcado como um “ano horribilis” para a hotelaria mundial: a maioria dos hotéis fechou entre Fevereiro e Junho, fronteiras foram fechadas, voos repetidamente cancelados e menor circulação de pessoas em turismo nas suas diversas vertentes.
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